Veelgestelde vragen
Zijn de prijzen die worden vermeld inclusief of exclusief BTW?
De prijzen die in de online store worden weergeven zijn inclusief.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Voor verzending binnen Nederland worden bij bestelling boven € 75,- geen kosten berekend. Aan verzending naar het buitenland zijn standaard verzendkosten verbonden. De standard verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland zijn €4,95.
Hoelang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden meestal de volgende dag geleverd.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
De status van uw bestelling is te controleren door de toepassing Track & Trace te gebruiken. De benodigde gegevens voor gebruik van deze toepassing kunt u vinden in de bevestigingsmail na uw bestelling.
Hoe kan ik controleren of een artikel in mijn maat nog op voorraad is?
Artikelmaten die niet voorradig zijn worden normaliter niet in de online store weergeven. In de online store zijn in de regel dus slechts artikelen of artikelmaten zichtbaar die nog voorradig zijn.
Is het mogelijk om meer artikelen toe te voegen als ik al betaald heb?
Nadat u een bestelling heeft afgerond kunt u de bestellingsprocedure opnieuw volgen voor het artikel dat u wilt bestellen.
Zijn de collecties in de winkels en op de website identiek?
De collecties in de winkel en op de website zijn identiek.
Heb ik garantie op de artikelen die ik heb besteld?
We bieden jou een garantie tijd van 14 dagen.
Zijn de collecties in de winkels en op de website identiek?
U kunt betalen via de online-betaalmethoden iDEAL, Paypal, Bancontact / Mister Cash, Sofort banking, Mastercard en Visa.
Is het mogelijk om bestellingen op een ander adres te laten afleveren?
Het is mogelijk om uw bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Deze optie treft u op de tweede pagina van de bestelprocedure met de kop ‘2. Persoonlijke gegevens’. U kunt het vakje ‘Ander afleveradres’ aanvinken om deze optie te activeren. U kunt vervolgens het alternatieve adres invoeren.
Kan ik ook met een kortingscode betalen?
Natuurlijk! Voer tijdens het betalen jouw code in en het bedrag zal automatisch aangepast worden.
Gebruikersnaam
Enter your username and password to login.